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O chatbot — como a maior parte das novas tecnologias desenvolvidas para o mundo corporativo — é uma ótima ideia para quem busca modernizar o negócio e aumentar a competitividade. Porém, independentemente da tecnologia escolhida, para atingir o êxito é preciso adaptar a ferramenta à realidade da organização e garantir a infraestrutura adequada. Os benefícios que uma empresa pode conseguir com a implementação de chatbots são muitos. Afinal, a ferramenta permite que haja uma melhor interação com o cliente sem a necessidade da instalação de Continue